2008年11月20日掲載
来店いただけるだけでも感謝
冨田武司
【アンティークマーケット・アムトラック経営】
質問
- ゼミに参加して
- 自社の最近の取り組み
- こうなってる！2020年の岡崎
- 小阪さんの講演を聴き、商売はレジャー産業という私の考えと似ていると思い、受講しました。考えを修正するところもありました。1つはＤＭです。以前は特定のお客さまにしか出していませんでしたが、これからはニュースレターの発想を取り込んで、すべての人に出すべきだと思いました。もう1つは冷やかしでも、お客さまの1人ということです。「店に来ていただけるだけでも感謝しなくては」と思うようになりました。
- 家具や食器、日本茶、中国茶、台湾茶などを扱っています。今年の夏には中国茶アイスクリームをサービスし、好評でした。主に海外で買い付けをしているので、為替レートの見極めも大切です。
- 明るく、歩くのが楽しくなるような商店街づくりが必要。閉店後も店内をライトアップしてもらい、ウインドーショッピングを楽しめる商店街にしてほしい。食べながら街を歩いてもらえる名物料理をつくってはどうか。